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यदि आपको गलत वस्तु प्राप्त हुई है।
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अपनी ऑर्डर आईडी और क्षतिग्रस्त उत्पाद की तस्वीर के साथ हमें एक ईमेल भेजें siyaayurveda@gmail.com या पर कॉल करें 8920755190 डिलीवरी की तारीख से 2 दिनों के भीतर. हमारी ग्राहक प्रसन्नता टीम आपके प्रश्नों में आपकी सहायता करेगी और उन्हें जल्द से जल्द हल करेगी।
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यदि आपको अपना ऑर्डर रद्द करने की आवश्यकता है।
आप ऑर्डर देने के 3 घंटे के भीतर ऑर्डर रद्द कर सकते हैं।
खरीद पर शिपिंग शुल्क.
हम 395 रुपये से ऊपर के सभी ऑर्डर पर मुफ़्त शिपिंग की पेशकश करते हैं, जिसे समय-समय पर सूचित किया जाता है। हम निःशुल्क कैश-ऑन-डिलीवरी भी प्रदान करते हैं। आपको चेक-आउट के समय दिखाई गई शिपिंग दरों को अंतिम मानना चाहिए।
वे स्थितियाँ जहाँ कोई उत्पाद वापस किया जा सकता है या रिफंड किया जा सकता है:
- गलत उत्पाद वितरित किया गया
- समाप्त हो चुका उत्पाद वितरित किया गया
- क्षतिग्रस्त उत्पाद वितरित - भौतिक क्षति/छेड़छाड़ वाला उत्पाद या पैकेजिंग (यदि आपको कोई छेड़छाड़ या क्षतिग्रस्त उत्पाद प्राप्त होता है, तो कृपया प्राप्ति के 24 घंटे के भीतर सहायक छवियों और वीडियो के साथ हमारे ग्राहक सेवा को सूचित करें, ताकि हम जल्द से जल्द आपकी चिंता का समाधान कर सकें)।
- अधूरा ऑर्डर - गायब उत्पाद
ऐसी स्थितियाँ जहाँ धनवापसी/वापसी अनुरोधों पर कार्रवाई नहीं की जाएगी
- खोले/प्रयुक्त/परिवर्तित उत्पाद।
- मूल पैकेजिंग (मोनो कार्टन, लेबल आदि) गायब हैं।
- रिटर्न/रिप्लेसमेंट अनुरोध डिलीवरी की तारीख से 7 दिनों के बाद उत्पन्न होता है।
- क्षतिग्रस्त/लापता उत्पाद की सूचना डिलीवरी की तारीख से 2 दिन बाद दी जाती है।
- ऑफ़र अवधि के दौरान दिए गए किसी भी ऑर्डर, जो वेबसाइट पर उपलब्ध सभी उत्पादों के लिए मान्य है, को रद्दीकरण, रिटर्न और रिफंड के लिए स्वीकार नहीं किया जाएगा।
नोट: अप्रत्याशित परिस्थितियों के मामले में, ब्रांड शिपमेंट को रद्द करने और लागू आदेश के मामले में रिफंड की प्रक्रिया करने का पूरा अधिकार सुरक्षित रखता है।
